Zoals overal waar je online shopt, verzamelt De Wasbare Luier gegevens over jou. We geven echter veel om je privacy dus willen we transparant zijn over welke gegevens we verzamelen en wat we ermee doen.

Wie zijn we?

De Wasbare Luier is eigendom van Lien Van Abbenyen en is geregistreerd op het adres Achterbroeksteenweg 63, 2920 Kalmthout.
We zijn te bereiken via het nummer +32 456 19 17 22 of het e-mailadres: info@dewasbareluier.be

Welke persoonlijke gegevens verzamelen we en wat doen we ermee?

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

De Wasbare Luier verwerkt je persoonlijke gegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonlijke gegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch

Waarvoor hebben we jouw persoonlijke gegevens nodig?

We gebruiken jouw persoonlijke gegevens enkel om jouw surfervaring op De Wasare Luier te vergemakkelijken. Het gaat onder andere om:

  • het afhandelen van jouw bestelling (betaling en levering)
  • je de mogelijkheid te bieden om een account aan te maken
  • het verzenden van onze nieuwsbrief (indien je je hiervoor inschrijft)

Hoe we omgaan met gevoelige persoonlijke gegevens

Bankgegevens
We houden geen bankgegevens van je bij. Betalingen verlopen in een beveiligde omgeving.

Wachtwoord
We kunnen op geen enkel moment je wachtwoord zien. Bij het vergeten van je wachtwoord kunnen we dit wel automatisch opnieuw instellen. Ook dan krijgen we geen toegang tot je nieuw, of oud wachtwoord.

SSL Beveiligde website
We gebruiken een SSL beveiligde website (te herkennen aan de ‘s’ in https://). Hierdoor mag je er zeker van zijn dat er veilig wordt omgesprongen met de informatie die je invoert op deze website.

Persoonlijke gegevens over een websitebezoeker jonger dan 16 jaar
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze de website bezoeken mits toestemming van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar en raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Zo wordt voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij toch zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@dewasbareluier.be en dan verwijderen wij meteen deze informatie.

Hoe we je persoonlijke gegevens verzamelen – COOKIES

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door een website op je computer (of mobiel apparaat) aangemaakt worden. De belangrijkste functie van cookies is om gebruikers van elkaar te onderscheiden en de interactie tussen bezoeker en website te vergemakkelijken. Zo bevatten cookies meestal informatie over de acties die je op die website ondernomen hebt: welke voorkeuren heb je ingesteld, welke pagina’s heb je bezocht, …

Op die manier zorgen cookies er bijvoorbeeld voor dat je niet telkens opnieuw je taalkeuze moet ingeven, dat je ingelogd blijft terwijl je de site gebruikt, dat producten niet verdwijnen uit je winkelkar en krijg je te zien welke producten je het laatst bekeek.

Er bestaan verschillende soorten cookies:

  • Permanente cookies blijven op je computer staan, ook nadat je browser afgesloten is
  • Tijdelijke cookies worden verwijderd wanneer de browser afgesloten wordt. Deze cookies gelden enkel voor de lopende sessie en worden dus ook wel sessie-cookies genoemd.

De server van De Wasbare Luier kan alleen de cookies lezen die hij zelf geplaatst heeft, hij heeft geen toegang tot andere informatie die zich op je computer of mobiel apparaat bevindt. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Tijdelijke cookies worden gebruikt wanneer je onze homepagina bezoekt. Dit om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Om een account aan te maken, en je kiest ervoor dat je gegevens onthouden worden, zullen we enkele permanente cookies bewaren in verband met jouw login informatie . Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Met wie delen we jouw informatie?

We zouden graag willen zeggen: met niemand. Jouw privacy is belangrijk voor ons en we zouden het liefst niemand toegang geven tot jouw gegevens. Helaas vraagt de logistiek van een webshop om een aantal gegevens te delen met de diensten waar we gebruik van maken. We gaan hier heel bewust mee om en doen dit enkel als het noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting.

Zo werken we samen met Sendcloud voor het verzenden van onze pakketten. Om je pakket tot bij je thuis te krijgen en je te voorzien van een track-and-trace code, delen we met hen je naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.

Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het betaalplatform van Mollie. Met hen delen we je naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer.

Tot slot versturen we onze nieuwsbrieven met MailChimp. Zij beschikken over uw naam en e-mailadres. Onderaan elke e-mail die geautomatiseerd via onze website is verzonden ziet u de ‘unsubscribe’ link. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer.

Alle bedrijven/platformen/diensten waar we mee samenwerken beschikken over passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen.

Welke rechten heb je over je data?

Je hebt te allen tijde het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via info@dewasbareluier.be.
Dit geldt ook voor het afmelden van een nieuwsbrief, maar geldt niet voor gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.